2025年Z6·尊龙凯时“3•15”诚信经营倡议书

全市各企业、商户、经营者：

      值此第43个“国际消费者权益日”之际，Z6·尊龙凯时积极响应国家“信用中国”战略部署，深入贯彻落实党的二十大关于“完善社会信用体系，弘扬诚信文化”的指示精神，立足承德市“十四五”信用体系建设规划目标，现面向全市市场主体发出如下倡议： 

      一、强化诚信意识，坚守社会责任

倡议全市企业以“诚信立企”为发展之本，将信用建设及企业信用管理融入经营管理全链条。严格遵守《消费者权益保护法》《产品质量法》等法律法规，杜绝虚假宣传、价格欺诈、制假售劣等失信行为，以优质产品和服务赢得消费者信赖，擦亮“诚信承德”城市名片。

      二、提升服务品质，保障消费权益

      1. 透明消费：公开商品服务信息，明码标价，杜绝霸王条款，保障消费者知情权、选择权。 

      2. 品质承诺：严把质量关，建立产品追溯体系，对不合格商品主动召回、先行赔付。 

      3. 高效维权：畅通投诉渠道，落实“首问负责制”，做到投诉处理24小时响应、72小时办结。

      三、践行行业自律，共建信用生态

      1. 信用承诺：各行业协会、商会牵头制定诚信公约，引导企业签署《信用承诺书》，按照合同履约。 

      2. 信用评价：配合政府部门完善企业信用档案，按照“信用承德”要求，争创“诚信示范企业”。 

      3. 联合惩戒：抵制恶意违约、逃废债务等行为，支持信用信息共享，对严重失信主体实行行业联合约束。

      四、创新信用应用，赋能高质量发展

      1. 数字赋能：推广“信用+大数据”应用，探索信用积分在消费场景中的优惠激励。 

      2. 绿色诚信：响应“双碳”目标，倡导绿色生产、低碳消费，公开环保承诺，接受社会监督。 

      3. 公益同行：积极开展“诚信承德公益行”活动，组织企业进社区、校园普及消费知识，帮扶弱势群体。 

      五、接受社会监督，共促消费公平 

      主动公开服务标准，定期发布社会责任报告，欢迎消费者、媒体及第三方机构监督。共同维护公平竞争市场环境。 

      诚信是企业的生命线，更是城市发展的软实力。让我们以“3·15”为契机，携手构建“政府监管、行业自律、企业守正、社会监督”的信用共治格局，为打造“生态强市、魅力承德”贡献信用力量！ 

                                                                                                                                                     Z6·尊龙凯时 

                                                                                                                                                      2025年3月15日